Automatisiertes Extra-Nacht-Upselling mit Smoobu-Integration. Wenn nach dem Check-out eines Gastes Nächte frei sind, entwerfen wir ein freundliches Angebot für eine zusätzliche Nacht zum vergünstigten Preis. Du gibst jedes Angebot frei, bevor es rausgeht — wir versprechen keinem Gast irgendwas ohne dein OK. Typische Hosts holen sich €500–€1.500 Extra-Umsatz pro Apartment pro Jahr.
Hotels holen sich 12–18 % des Brutto-Zimmerumsatzes über Nebenverkäufe. Eine typische Kurzzeitvermietung holt sich rund 0 %. Airbnb-Nebenumsatz fehlt seit Jahren, weil das Upsell-Gespräch peinlich ist, das Timing heikel ist und die meisten Hosts nicht die mentale Bandbreite haben, zu verfolgen, welcher Check-out-Slot an welchem Tag leer ist.
Typische Wiener Kurzzeitvermietung, €95 Nächtigungspreis, 8 Aufenthalte pro Monat, 5 Lücken-Nächte nach dem Check-out:
Für ein Portfolio mit 5 Apartments sind das €2.500–€4.500 pro Jahr allein aus Aufenthalts-Verlängerungen — meistens mehr als das gesamte Premium-Tarif-Jahresabo. Detaillierte Mathematik (und woher die konservativen Werte kommen) im Upsell-Umsatz-Blogpost.
Vier Schritte. Du gibst jedes einzelne Angebot frei, bevor es das System verlässt.
Unser System liest deinen Smoobu-Kalender alle 15 Sekunden. Hat ein Apartment freie Nächte nach dem Check-out — 24+ Stunden nichts Ankommendes — wird die Buchung zum Kandidaten für ein Extra-Nacht-Angebot.
Die KI entwirft die Nachricht in der Sprache des Gastes, mit dem Rabatt, den du eingestellt hast. Formuliert als Flexibilität, nicht als Verkaufsrede.
Du bekommst einen Telegram-Ping mit dem Entwurf: "Extra-Nacht-Angebot für Sunset Studio — €75 für eine zusätzliche Nacht (aktueller Tarif €95). [Freigeben] [Überspringen]" Ein Tipp sendet, ein Tipp überspringt. Kein Upsell geht ohne dein OK raus.
Gast antwortet "ja" — wir loggen es in Smoobu, aktualisieren die Reservierung und pingen dich mit einer Bestätigung. Reinigungsfenster verschieben sich automatisch.
Die Annahmequote für Gäste-Upsells ist dramatisch höher, wenn das Angebot am Abend vor dem Check-out ankommt, gegen 19 Uhr Ortszeit. Check-out-Morgen ist zu spät — Gäste packen schon. Zwei Tage vorher ist zu früh — sie haben ihre Pläne noch nicht entschieden. Der Sweet Spot ist klein und leicht zu verpassen.
Unser Kurzzeitvermietungs-Upselling-Modul plant jedes Angebot automatisch für dieses Fenster. Du musst nicht daran denken. Du musst nicht wach sein. Das Angebot landet, während der Gast nach dem Abendessen entspannt im Apartment ist und über den nächsten Tag nachdenkt.
Host-Upselling Smoobu soll sich nicht wie Kontrollverlust anfühlen. Das Upselling-Modul von Virtual Host AI ist bewusst host-freigegeben.
Die Ferienwohnungs-Monetarisierungs-Schicht funktioniert am besten neben unseren Kernservices.
Der Smoobu-Autopilot beantwortet Routine-Gästefragen und gibt dem Upsell-Modul die richtigen Momente, mit Angeboten einzuspringen.
Lücken-Tag-Erkennung braucht einen aktuellen, präzisen Kalender. Unser Google-Calendar-Sync hält Smoobu und Google im Gleichschritt.
Wenn ein Gast eine Extra-Nacht annimmt, verschiebt sich der Plan deines Reinigungsteams automatisch. Keine Überraschungen fürs Team.
Host-freigegeben, gast-freundlich, Smoobu-nativ. Der erste Monat spielt sich typischerweise selbst ein.