KI-Gäste-Chat-Autoresponder für Airbnb-, Booking.com- & Smoobu-Vermieter.
Der Smoobu-Autopilot, der deinen Gästen in 40+ Sprachen rund um die Uhr antwortet. Ein KI-Co-Host für deine Kurzzeitvermietung bedeutet: Du beantwortest nie mehr "Wie lautet das WLAN-Passwort?" — und bekommst deine Wochenenden zurück. Das Gäste-Messaging läuft nativ über deinen Smoobu-Channel-Manager — inklusive Airbnb, Booking.com und Direktbuchungen.
Geschrieben von Prabin Paudel · Wiener Vermieter mit 12 Wohnungen auf diesem Autopiloten · zuletzt geprüft 13. Mai 2026
Der KI-Co-Host für Kurzzeitvermieter ist unkompliziert: Unsere Integration beobachtet den Posteingang deines Smoobu-Channel-Managers, und sobald ein Gast schreibt, generieren wir eine Antwort — mit dem Apartment-Leitfaden als Wahrheitsquelle. Automatisierte Gästenachrichten werden in der Sprache des Gastes versendet — typischerweise innerhalb von 30 Sekunden.
Alle 15 Sekunden fragt Virtual Host AI die Smoobu-API nach neuen Gästenachrichten in allen verbundenen Apartments ab. Wenn eine neue Nachricht eintrifft, warten wir 30–60 Sekunden, damit schnell aufeinanderfolgende Nachrichten zu einem zusammenhängenden Gedanken verschmelzen. Der Smoobu-Autopilot liest dann die Nachricht des Gastes, prüft deinen Apartment-Leitfaden, erzeugt mit Googles Gemini eine Antwort und postet sie zurück an Smoobu — welches sie dem Gast auf dem Kanal zustellt, über den er geschrieben hat (Airbnb, Booking.com, direkt).
Das Ergebnis: Die Airbnb-Nachrichten-Automatisierung ist für deine Gäste unsichtbar. Sie erleben sie als schnellen, sachkundigen Host. Du bist währenddessen außer Dienst, weil der KI-Autopilot für Kurzzeitvermietungen ihre Frage bereits erledigt hat.
Jede KI-Co-Host-Smoobu-Plattform macht Kompromisse zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit. Unsere neigt sich zur Sicherheit. Antwortest du einem Gast von irgendeinem Gerät — Smoobu-Mobile-App, Web, überall — erkennt unsere Ferienwohnungs-KI das innerhalb von 30 Sekunden und pausiert in diesem Thread für eine Stunde. Zwei Stimmen erreichen den Gast nie. Du bleibst in Kontrolle jeder Unterhaltung, die du bereits angefasst hast.
Ist die Gästenachricht emotional aufgeladen, dringend oder verlangt Informationen, die der Apartment-Leitfaden nicht enthält, eskaliert der Smoobu-Autopilot sofort per Telegram an dich, statt zu raten. Das vollständige Sicherheitsmodell lesen →
Smoobu-API-Schlüssel einfügen — der Smoobu-Autopilot beantwortet seinen ersten Gast innerhalb von Minuten. Keine CSV-Exporte, keine manuelle Dateneingabe, kein separater Posteingang zum Einlernen.
Den Schlüssel findest du in deinem Smoobu-Konto unter Einstellungen → API. Wir lesen darüber Nachrichten und Reservierungen — wir bekommen keinen Zugriff auf deine Abrechnung, deine Preispläne oder Gast-Zahlungsdaten. Du kannst den Schlüssel jederzeit in Smoobu widerrufen, und wir verlieren sofort den Zugang.
Deine Wohnungen, deine aktuellen und kommenden Reservierungen, die letzten 90 Tage Nachrichtenverlauf (damit die KI deinen Stil lernt) und deine bestehenden Smoobu-Gäste-Guides. Der Initial-Import dauert 30–60 Sekunden für ein typisches 5-Wohnungen-Portfolio. Nichts verlässt die EU.
Jede Wohnung hat einen eigenen Schalter. Wir empfehlen, mit einer Wohnung eine Woche lang zu starten, die Telegram-Eskalationen zu beobachten, ob der Ton zu deiner Stimme passt, dann den Rest zu aktivieren. Keine Alles-oder-Nichts-Bindung — du kannst den Autopiloten auf drei Wohnungen laufen lassen und auf den anderen unbegrenzt manuell bleiben.
Wir haben 4.000 Gästenachrichten analysiert, um herauszufinden, was der Smoobu-Autopilot wirklich übernehmen kann — und wo er zurücktreten muss.
Die vollständige Analyse findest du in unserem Blogpost: wie der KI-Nachrichten-Autopilot Hosts 10 Stunden pro Woche spart.
Der Smoobu-Autopilot ist keine Insel. Er verbindet sich mit den Werkzeugen, die du bereits nutzt.
Gästenachrichten, Reservierungen, Leitfäden, Apartments. Die Smoobu-API ist unser primärer Integrationspunkt — alles fließt darüber.
Zwei-Wege-Sync. Reservierungen erscheinen automatisch in deinem Kalender, und persönliche Blöcke, die du in Google Calendar hinzufügst, werden zurück an Smoobu übertragen.
Eskalationen kommen als Rich-Karten mit Pausieren-, Lösen- und Antworten-Buttons. Siehe das Telegram-Kommandozentrum.
Der KI-Autopilot für Kurzzeitvermietungs-Nachrichten ist ein Teil der Plattform. Hosts mit mehreren Apartments kombinieren ihn typischerweise mit:
Österreichische Vermieter: Wir übernehmen auch die Online-Gästemeldung (§5 Meldegesetz) und den Wien-Nächtigungsmeldungs-Export (VIETour / Statistik Austria) — Papierkram ade. Die Wien-Ortstaxe (§12 WTFG) wird pro Buchung berechnet und als Workpaper für deinen Steuerberater exportierbar.
Der Autopilot ist ein Abonnement pro Wohnung, monatlich von Stripe in EUR abgerechnet. Keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr, keine Pro-Nachricht-Kosten. Jede Wohnung jederzeit aus dem Dashboard kündbar — die Rechnung stoppt zum nächsten Zyklus.
Stellst du innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung fest, dass der Autopilot deinem aktuellen Setup nicht überlegen ist, löst ein Klick im Dashboard die volle Rückerstattung aus — kein Support-Gespräch, kein Formular, kein Nachweis nötig. Das ist dein Widerrufsrecht nach §11 FAGG, und wir haben den Erstattungs-Button so gebaut, dass er tatsächlich benutzbar ist, statt vergraben zu sein.
Deine Daten — Nachrichtenverlauf und Apartment-Guide — bleiben 30 Tage nach der Kündigung verfügbar, damit du alles exportieren kannst. Nach 30 Tagen löschen wir dein Konto endgültig aus der EU-gehosteten Infrastruktur.
Ab €22,90 pro Apartment pro Monat. Erste Gast-Antwort in unter 10 Minuten. 14-Tage volle Rückerstattung · jederzeit kündbar.